Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de NotaZion

Última actualización: 12 de Enero de 2062

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, compra y descarga de productos digitales ofrecidos en NotaZion (en adelante, “NotaZion”, “la tienda” o “nosotros”). Al realizar una compra o usar el sitio, el usuario (“tú”) acepta estos términos.

1) Definiciones

  • Producto digital: Contenido descargable, incluyendo partituras en PDF, archivos editables MuseScore y archivos de audio MP3.
  • Instrumentos incluidos: Instrumentos expresamente listados en la página del producto (por ejemplo: voz, teclado, bajo, guitarra, etc.).
  • Paquete “Todos los PDF” / “Todos los MP3”: Conjunto descargable que solo incluye los instrumentos listados como incluidos en ese producto.
  • Compra individual: Compra de un archivo específico (un PDF o un MP3 de un instrumento determinado, según disponibilidad).

2) Naturaleza de los productos (muy importante)

2.1 Descargas disponibles según el producto
En NotaZion, cada producto puede ofrecer una o varias de las siguientes modalidades, según lo indicado en su descripción:

  • Partituras en PDF: pueden estar disponibles por instrumento (individual) o como conjunto (ej.: “Todos los PDF”).
  • Archivos MuseScore (editables): cuando el producto lo incluye, se entrega un archivo editable (por ejemplo, .mscz u otro formato asociado) para estudio y práctica personal.
  • Secuencias en MP3: pueden estar disponibles por instrumento (individual) o como conjunto (ej.: “Todos los MP3”).

2.2 Regla de instrumentos incluidos
Cualquier descarga tipo “Todas las partituras PDF” o “Todas las secuencias MP3” incluye únicamente los instrumentos listados en el producto.

Ejemplo: si un producto no incluye batería, entonces:

  • en “Todas las partituras PDF” no existirá el PDF de batería;
  • en “Todas las secuencias MP3” no existirá el MP3 de batería;
    porque no forma parte del producto.

3) Licencia de uso (derechos del comprador)

3.1 Uso permitido
Al comprar en NotaZion, adquieres una licencia de uso personal y/o para tu agrupación/iglesia/equipo de trabajo (uso interno), para:

  • estudiar, ensayar e interpretar la obra;
  • imprimir los PDF para uso interno;
  • usar los MP3 y/o el archivo MuseScore como apoyo para práctica y montaje.

3.2 Uso NO permitido (prohibiciones)
Salvo autorización escrita de NotaZion, no está permitido:

  • revender, sublicenciar, publicar o distribuir los archivos;
  • compartir enlaces de descarga o archivos con terceros (incluye WhatsApp, Google Drive, grupos, etc.);
  • subir el contenido a plataformas públicas o privadas de terceros (YouTube Content ID, bibliotecas de recursos, repositorios, etc.) como si fuera propio;
  • usar los archivos para crear “packs” o productos derivados para venta.

3.3 Propiedad intelectual
Todo el contenido vendido o publicado por NotaZion está protegido por normas de propiedad intelectual. La compra no transfiere propiedad del contenido; solo concede una licencia de uso conforme a estos términos.

Si usted es titular y considera que algún contenido vulnera derechos, puede solicitar revisión/retiro por los canales de contacto establecidos.

4) Entrega digital y acceso a descargas

4.1 Entrega
Una vez confirmado el pago, el usuario podrá acceder a sus descargas desde el área de usuario o la sección habilitada en el sitio (según configuración de la tienda).

4.2 Responsabilidad del usuario
Es responsabilidad del usuario:

  • descargar y respaldar sus archivos;
  • verificar compatibilidad (por ejemplo, versiones de MuseScore, reproductores MP3, lectores PDF);
  • contar con conexión y almacenamiento suficientes.

4.3 Disponibilidad por instrumento
Los instrumentos ofrecidos pueden variar por producto. NotaZion no está obligado a incluir instrumentos no listados en la descripción del producto.

5) Precios y moneda

5.1 Moneda
Los precios se muestran y se cobran en pesos colombianos (COP).

5.2 Precios de referencia (pueden variar por producto)

  • PDF individual: en términos generales, $3.900 COP por archivo (por instrumento).
  • MP3 individual: en términos generales, $2.900 COP por archivo (por instrumento).

5.3 Precios de paquetes
El precio de:

  • Archivo MuseScore (editable),
  • “Todos las partituras PDF”,
  • “Todos las secuencias MP3”,

se calcula de forma directamente proporcional al número de pistas/instrumentos incluidos, y normalmente es más económico que comprar todos los archivos de forma individual.

El precio final y lo incluido siempre será el que se muestre en la página del producto y en el checkout al momento de pagar.

5.4 Conversión de moneda
Si pagas con una tarjeta o medio que no esté en COP, la conversión la realiza tu entidad financiera o proveedor de pago, según sus tasas y condiciones.

6) Pagos

Los pagos se procesan por la pasarela habilitada en el sitio (por ejemplo, tarjeta, PSE u otros). NotaZion no almacena datos completos de tarjetas; el procesamiento lo realiza el proveedor de pagos correspondiente.

7) Política de reembolsos y devoluciones (productos digitales)

7.1 Regla general
Por tratarse de productos digitales descargables, una vez se habilita la descarga o se entrega el acceso, no se realizan reembolsos, salvo en los casos descritos abajo.

7.2 Excepciones
Se evaluarán casos como:

  • archivo corrupto o imposible de abrir (y no se puede resolver con soporte);
  • error comprobable de entrega (por ejemplo, cobro exitoso sin acceso a descarga);
  • contenido entregado que no corresponde al producto comprado.

En esos casos, NotaZion podrá ofrecer, a su criterio:

  • reemplazo del archivo,
  • corrección de acceso,
  • o reembolso total/parcial, según corresponda.

7.3 Compras por error
Si compraste un instrumento que sí estaba claramente indicado y era el correcto producto, pero luego decides que no lo necesitas, aplica la regla general de no reembolso.

8) Soporte

NotaZion podrá ofrecer soporte básico relacionado con:

  • acceso a descargas,
  • errores de archivo (PDF/MP3/MuseScore),
  • aclaración de qué instrumentos están incluidos.

El soporte no incluye capacitación personalizada de MuseScore, edición avanzada o producción musical.

9) Limitación de responsabilidad

NotaZion no será responsable por:

  • fallos del dispositivo del usuario, software no compatible o falta de actualizaciones;
  • interrupciones temporales del sitio por mantenimiento o causas externas;
  • uso indebido del contenido por parte del usuario (por ejemplo, distribución no autorizada).

10) Medidas ante uso indebido

Si detectamos distribución, reventa o uso no autorizado, NotaZion podrá:

  • suspender el acceso del usuario,
  • cancelar licencias,
  • y adelantar acciones legales si aplica.

11) Modificaciones de los términos

NotaZion puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio y aplicará a compras futuras. Para compras anteriores, aplicará la versión vigente al momento de la compra, salvo que la ley indique lo contrario.

12) Contacto

Para soporte, aclaraciones o reclamaciones:

  • Correo: contacto@notazion.com